Installer correctement l'équipement internet par satellite pour recevoir l'internet fixe à haut débit

Nos magasins et partenaires font en sorte que votre installation soit prise en charge par un installateur satellite professionnel. Ils sont formés pour assurer l'installation dans la meilleure position et veiller à ce que l'antenne parabolique soit correctement orientée vers le satellite Konnect. Vous bénéficiez ainsi de la meilleure réception internet possible.

Votre installateur professionnel vous guidera dans le choix de l'emplacement de l'antenne satellite. La position doit : 

• Être sur une surface solide comme un mur, un toit ou le sol - elle ne peut pas être sur un véhicule en mouvement ou positionnée sur un arbre par exemple
• Avoir une vue dégagée du satellite Konnect, c'est-à-dire sans obstacles tels que des arbres ou des bâtiments. Vous pouvez utiliser notre application Konnect Sat Finder pour le vérifier.

La parabole et l'émetteur-récepteur sont installés à l'extérieur, mais le modem est installé à l'intérieur de votre maison ou de votre entreprise. Réfléchissez à l'endroit où vous souhaitez l'installer pour qu'il soit le plus utile possible dans votre maison. Votre installateur activera votre modem et vous montrera comment accéder au portail client Konnect pour suivre vos données et gérer votre service.

L'équipe du service client de Konnect est là pour vous aider à répondre à toutes vos questions concernant l'optimisation de votre installation Internet par satellite et pour vous fournir le service après-vente dont vous pourriez avoir besoin.